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Dans un souci de satisfaction de ses clients, la marque met à disposition le Kit « À l’aide », déductible de l’achat futur de tout coffret de la marque (sans restriction). Savamment élaboré afin d’épauler le client dans son choix de taille, il est livré avec un mètre ruban et avec les échantillons textiles de 3 parures au choix.
La marque Declamatuus dépoussière l’art de faire la cour, grâce à un concept inédit prônant une audace sentimentale romanesque, qui requiert courage et noblesse d’âme. Offrir un coffret de la marque est le gage d’une flamme déclarée avec panache et originalité. Se l’offrir à soi-même est la preuve d’avoir conscience de votre propre envergure !
Declamatuus adopte volontairement un rythme de production artisanal « à l’ancienne » : à flux tendu, par petit lots de 5 à 25 pièces par taille et par modèle, rendant le produit plus rare. Cette politique de production intimiste procure ainsi une dimension d’exception qui promet de faire forte impression auprès du ou de la « Very Important Person » à qui sera destiné ce présent.
Membre adhérent du COFREET (Comité français de l’étiquetage pour l’entretien des textiles), la marque Declamatuus informe en toute transparence ses clients de la composition et du pays d’origine de tissage ou d’ennoblissement de chaque tissu. Ces informations sont consultables « avant achat » (sur le descriptif technique de chaque fiche produit de l’e-shop), et consultables « après achat » (sur le petit « livret textile d’étiquettes de contexture » cousu sur chaque pièce de lingerie) en 9 langues européennes : français, anglais, allemand, italien, espagnol, portugais, grec, suédois, danois.
La marque Declamatuus adopte volontairement une politique de confidentialité en faveur de la protection de l’intimité de ses clients. Les données personnelles (identités, adresses mail ou postale, coordonnées téléphoniques) qui auront été communiquées ne seront pas revendues et seront seulement conservées 2 ans. Les données bancaires (numéros de carte bleue) ne seront pas récoltées et seront chiffrées par la société Stripe© (solution de paiement sécurisée du site internet www.declamatuus.fr).
Le choix du prestataire demeure à la convenance de Declamatuus (Colissimo ou DHL®).
Si cette Livraison est assurée par Colissimo, vous serez informé de la possibilité de suivre votre colis par SMS et/ou e-mail. Par sécurité, votre pièce d’identité et un code de sécurité (reçu préalablement via mail/ou SMS) vous seront demandés : aussi bien pour la livraison du colis à domicile, que pour un retrait en bureau de poste ou en point relais (sous 10 jours ouvrables).
Si cette livraison est assurée par DHL®, grâce à l’option « Direct signature », vous accédez systématiquement, et sans supplément de sa part, à un niveau supérieur de sécurité dans la remise de son colis ; celle-ci ne sera en effet effectuée par le livreur DHL® que sur présentation de la pièce d’identité du ou de la destinataire, sous peine de mise en attente dans le point de service DHL® le plus proche, jusqu’aux nouvelles instructions du client Declamatuus qui sera informé de l’incident par mail.
La livraison est incluse dans le prix des coffrets Declamatuus. Elle sera donc à la charge de la marque et assurée sous 10 jours ouvrés, soit par Colissimo soit par DHL. Le choix du prestataire demeure à la convenance de Declamatuus.
Si cette Livraison est assurée par Colissimo, un avis de passage ou une notification par email et/ou SMS vous informera de la possibilité de reprogrammer votre livraison.
Si cette livraison est assurée par DHL® Grâce au module « On Demand Delivery », le client Declamatuus accède systématiquement, et sans supplément de sa part, à une reprogrammation (via mail ou sms) de la livraison de son coffret à un autre jour, à une autre adresse ou à une mise en attente jusqu’à 30 jours. L’envoi de ces notifications est automatiquement effectué au numéro de portable qui sera préalablement indiqué par le client, lors de l’achat du coffret en ligne.
Les coffrets Declamatuus peuvent être livrés partout en Europe dans un des 16 pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse.
Le choix du prestataire demeure à la convenance de Declamatuus (Colissimo ou DHL®).
Les coffrets de la marque Declamatuus, lorsque livrés par DHL®, peuvent l’être directement sur un lieu de travail, de villégiature, ou à un domicile. Le ou la destinataire devenant juridiquement responsable de la réception du colis, les clients Declamatuus sont invités à le choisir avec précaution et stratégie (dans un cercle de confiance).
En application de la législation en matière de droit de la consommation, tout particulièrement pour des raisons d’hygiène évidentes liées à la nature du produit expédié, et compte tenu du choix laissé au client de personnaliser son propre coffret lors de sa composition, les coffrets de la marque Declamatuus ne sont ni échangeables ni remboursables.
Declamatuus refuse de cautionner la logique de saisonnalité que l’industrie textile s’impose, entraînant un rythme productif dénué d’âme où une collection en chasse une autre. Cette philosophie a d’autant plus de sens que votre sentiment amoureux, lui, ne connaît pas de saison ni de calendrier. Les Modèles de la marque se veulent être des standards, produits uniquement dans la taille qui flattera le ou la client(e).
De la même manière que vous ne bradez pas vos sentiments, Declamatuus ne solde pas ses coffrets. En effet, Declamatuus n’a pas économisé de métrages de matières nobles et coûteuses, n’a pas regardé à la dépense lors de la mise au point de son packaging aux précieuses finitions, et n’a pas pesé ses mots lors de la composition de ses odes, afin d’en sublimer le ressenti.
